Teleconsulta, como atender pacientes de forma online? Vem comigo!

Atenda seus pacientes em qualquer lugar do mundo com 4MEDIC!

Visão do Profissional

Para começar, clique no ícone da sala de espera e logo em seguida no nome do paciente para iniciar a consulta.



Com o prontuário aberto, clique em iniciar consulta , e em seguida clique no ícone da teleconsulta (câmera)






É necessário que paciente possua um e-mail cadastrado em DADOS PESSOAIS para a realização da teleconsulta. Sendo assim, a plataforma irá enviar um e-mail com o link da teleconsulta para o paciente acessar a chamada de forma segura.
Caso deseje enviar o link via Whatsapp se faz necessário o cadastro do telefone de seu paciente em DADOS PESSOAIS também!

Para começar a chamada, já na tela azul, clique no ícone de play , certifique-se de que em seu navegador está permitido o acesso a: 1. Microfone / 2. Câmera




O e-mail foi enviado ao seu paciente, caso deseje enviar o link de acesso a chamada para o Whatsapp também, clique no ícone verde do APP

Obs: no prontuário deve estar selecionado que o paciente aceita receber notificações pelo WhatsApp._



A tela do WHATSAPP WEB será aberta em uma nova guia, clique em iniciar conversa e envie a mensagem pronta!



No 4MEDIC clique em "OK" para dar continuidade em seu atendimento.

Visão do Paciente

O paciente receberá uma mensagem pelo e-mail e/ou WhatsApp, na qual ele deverá clicar no link para acessar a chamada.





Antes de iniciar a consulta o paciente deverá inserir o CPF, ler o termo de consentimento, clicar em "aceito" e iniciar a teleconsulta.



Feito isso, tudo está pronto para o atendimento!

Visão do Profissional

Para finalizar a consulta, clique em finalizar no botão vermelho ao lado esquerdo da tela.

Importante

Caso a secretária deseje enviar o link da teleconsulta antes do atendimento, basta seguir este passo a passo a seguir:

Visão da secretária

Para enviar o link da teleconsulta antes do atendimento, clique no ícone de sala de espera em seguida, clique no ícone vermelho "aviãozinho de papel"



Em seguida, confira os dados do seu paciente e clique em ENVIAR!



Caso queira encaminhar o link via Whatsapp também, clique no ícone do APP



A tela do WHATSAPP WEB será aberta em uma nova guia, clique em iniciar conversa e envie a mensagem pronta!



Fácil não é mesmo? Não tem segredo!

Em casos de dúvidas, contate nosso chat do suporte!

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Atualizado em: 16/07/2024