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Guia para os Primeiros Passos na 4Medic

Neste guia, você aprenderá a realizar as configurações essenciais da plataforma para começar a utilizar a plataforma com rapidez e eficiência.

Seja bem-vindo(a) à 4MEDIC! 🎉

Este guia foi desenvolvido para orientar você nos primeiros passos após a contratação. Aqui, você encontrará links de redirecionamento para os tutoriais essenciais, garantindo a configuração correta e um uso eficiente da plataforma desde o início.

Neste guia, você aprenderá:

  1. Primeiro acesso à plataforma;
  2. Cadastro de usuários e configuração de permissões;
  3. Configurações básicas;
  4. Configurações financeiras;
  5. Cadastro de modelos.

➡️ Todo o passo a passo a seguir está disponível em nosso Portal Educacional no minicurso Primeiros Passos.

1. Como realizar o primeiro acesso à plataforma

Após a contratação da plataforma, os dados de login são enviados para o e-mail cadastrado.

  • Basta acessar o link https://app.4medic.com.br/ para realizar seu login na plataforma.
    • Na página inicial, insira os dados informados no e-mail de boas-vindas:
      • PIN;
      • Nome de usuário;
      • Senha.

O login enviado por e-mail, possui o nome “administrador” e uma senha provisória. No primeiro acesso à plataforma, altere o nome de usuário e defina uma nova senha.

💡Acesse: Como Fazer o Primeiro Acesso na 4Medic e Atualizar Dados.

2. Como cadastrar usuários e configurar permissões

Após o primeiro acesso, o próximo passo é cadastrar os usuários e configurá-los:

  1. Acesse as Configurações ⚙️.
  2. E em seguida vá em Usuários 👤.

3. Clique no ícone “+” para adicionar:

  • Assistente: Usuário destinado aos responsáveis pela administração da clínica, como recepção, setor financeiro, gestão e demais funções administrativas.
  • Profissional de Saúde: Usuário destinado aos profissionais responsáveis pelo atendimento clínico dos pacientes.

⚠️ Atenção: Mesmo que o profissional também desempenhe funções administrativas, o tipo de usuário deve ser Profissional de Saúde, pois essa é sua função principal na plataforma.

2.1 Preenchendo o cadastro

Após preencher os dados, é necessário selecionar o perfil de permissão, que define os limites de acesso de cada usuário na plataforma:

Para Assistentes:

  • Administrador: acesso completo à plataforma, indicado para gestão da clínica.
  • Assistente: acesso limitado as funções administrativas básicas, sem acesso a: configurações, financeiro e relatório.

Para Profissionais de Saúde:

  • Profissional Administrador: perfil destinado aos profissionais de saúde que também são gestores ou sócios.
  • Profissional: perfil destinado aos profissionais de saúde prestadores de serviço, com acesso apenas às suas próprias informações.

💡Saiba mais: Como Criar e Configurar Perfis de Permissões e Como Editar as Permissões de um Usuário.

2.2 Como configurar os usuários

Profissionais de saúde

Ao acessar o usuário do profissional, você poderá editar:

1. 🔑Chave: usuário e senha.
∘ Quando for necessário, atualize o nome e a senha de acesso.

2. 🔒Cadeado: perfil de permissão.
∘ Quando for necessário, atualize o perfil de permissão.

3. ⏰Relógio: disponibilidade da agenda:
∘ Configure a disponibilidade de dias e horários, além do intervalo padrão da agenda.

Acesse: Como Configurar a Disponibilidade da Agenda.

4. 💰Dinheiro: repasse (percentual ou valor fixo).
…… ∘ O cadastro de repasse será realizado na etapa (4. Configurações financeiras) deste tutorial.

5. ⚙️Engrenagem: compartilhamento de acesso à agenda e prontuário.
∘ Se necessário, em Agenda, compartilhe com o usuário as agendas de outros profissionais.
∘ Em Prontuário, compartilhe os registros clínicos com a equipe multidisciplinar.

Acesse: Como Compartilhar a Visualização da Agenda e Como Compartilhar a Visualização do Prontuário .

6. Em Integrações: habilite a Prescrição Memed para que o profissional possa emitir receitas e documentos clínicos.

Assistentes

Para usuários do tipo assistente, as opções são:

1. 🔑Chave: usuário e senha.
∘ Quando for necessário, atualize o nome e a senha de acesso.

2. 🔒Cadeado: perfil de permissão
∘ Quando for necessário, atualize o perfil de permissão.

3. ⚙️Engrenagem: permissão de acesso à agenda
.. ∘ Se necessário, defina quais agendas serão compartilhadas com o usuário.

Acesse: Como Compartilhar a Visualização da Agenda

3. Configurações básicas

Nesta etapa, você irá estruturar a base operacional da sua clínica.

➡️ Acesse os tutoriais:

💡 Dica: Para facilitar a identificação dos atendimentos remotos e domiciliares, cadastre também essas opções.

4. Configurações financeiras

Nesta etapa, você irá configurar o financeiro, etapa essencial para o registro de receitas e despesas da clínica.

  • Desça com o percursor até o Financeiro e clique em Gerenciar em “Meio de Pagamento“.
  • Como configurar o pagamento padrão sala de espera;
    Defina a conta bancária e o plano de contas utilizados por padrão nos recebimentos dos atendimentos.

    Em Configurações, ajustes gerais, desça o percursor até encontrar o Financeiro, em seguida, clique em Gerenciar na opção Pagamento Padrão Sala de Espera.
  • Preencha a Conta Bancária principal e o Plano de Contas referente aos atendimentos:
    Ex: 3.1 Receita de Procedimentos Executados ou 3.1.1 Receita de Atendimento/Procedimento .

➡️ Acesse o tutorial completo: Configuração do módulo financeiro
Os demais passos como personalização do plano de contas e centro de custos são opcionais.

5. Cadastro de modelos

Os modelos facilitam o dia a dia clínico e administrativo, padronizando documentos e mensagens, agilizando atendimentos e facilitando a gestão.

➡️ Acesse os tutoriais:

💡 Modelo: Olá, [NOME_PACIENTE]. Tudo bem? Podemos confirmar seu agendamento no dia [DIA_AGENDAMENTO] ás [HORA_AGENDAMENTO], com [NOME_PROFISSIONAL] ? Para confirmar sua presença, acesse o link: [LINK_CONFIRMACAO]

  • Em seguida vá em “Cabeçalho e Rodapé” e preencha as informações, clique em atualizar e defina como padrão.
Modelos para uso no Prontuário Eletrônico
  • Insira seu texto e clique em salvar ao finalizar.

🔔 A 4Medic também oferece integração com a Memed para emissão de Receitas e Documentos clínicos pelo prontuário.

  • Escolha entre Formulários de multipla escolha e Modelos para texto livre.

🔔 Atenção: A utilização dos modelos de documentos clínicos, anamneses e evoluções é abordada no Guia para Profissionais de Saúde, com demonstrações práticas de uso.

Parabéns! Você concluiu as configurações iniciais. ✅

Agora é hora de aprender a utilizar a plataforma no dia a dia. Acesse os materiais abaixo e compartilhe-os com sua equipe.

Cursos e materiais de apoio

Para garantir o melhor aproveitamento da plataforma, recomendamos que toda a equipe assista aos cursos disponíveis:

Acesse outros guias:

  • 📖 Guia para Assistentes
    Aprenda agendar e receber em poucos minutos.
  • 📖 Guia para Administradores
    Aprenda a gerenciar e controlar o financeiro em poucos minutos.
  • 📖 Guia para Profissionais de Saúde
    Aprenda a atender via prontuário eletrônico em poucos minutos.
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  • Aprenda a utilizar os módulos contratados por vídeo: clique aqui.
  • Ou, se preferir, acesse e leia os artigos: clique aqui.

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