Como configurar as permissões do usuário
O sistema de configurações de permissões da 4Medic, foi desenvolvido de forma que traga segurança e flexibilidade para a sua clínica. Inicialmente as configurações de permissões deverá ser realizada pelo usuário Master da clínica, que é o responsável pelo sistema.
A 4Medic oferece 3 permissões base do sistema, sendo Secretária, Administrador e Médico. Porém você pode criar novas permissões que atendam os perfis dos usuários do sistema em sua clínica ou consultório.
Nessa área, você já terá as 3 permissões padrões do 4Medic: Secretária, Administrador e Médico. Para criar um perfil de permissões personalizado, clique em "Criar Perfil".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/2_17fm48c.png)
Logo abaixo, você notará algumas abas. Cada aba, refere-se a uma área do sistema.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/3_m2z85s.png)
Após ativar a chave, leia atentamente cada permissão e selecione as que você deseja que este perfil possa executar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/4_14s1kid.png)
E seleciona cada uma das permissões disponíveis neste perfil.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/5_ov6l09.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/6_1aja05e.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/7_1w5jtbx.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/8_n6cie6.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/9_7gpe7b.png)
O usuário terá acesso ao relatórios financeiro? Se sim, selecione para quais. Repita o processo com cada módulo do relatórios.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/10_ua4gg9.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/11_1z0luh2.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/12_nn8if9.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/13_pk4nb7.png)
Então configure as permissões:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/14_1m62tb5.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/15_68fbyw.png)
Pode permitir até mesmo que este usuário crie novos perfis de permissões.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/16_nu1on2.png)
Selecione quais módulos esse perfil de permissões terá acesso.
Para acesso ao painel de chamadas e agendamento online, não esquece de verificar se está incluso no plano contratado.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/17_ifp8pp.png)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/18_unli89.png)
Clique em Salvar!
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/image_189aras.png)
Caso queira visualizar quais usuários estão com um determinado perfil de permissões, clique neste ícone:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/19_1uqa0gn.png)
Você também pode copiar um perfil e fazer apenas alguns ajustes na cópia:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/20_mtwyki.png)
Ou editar um perfil já existente:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/21_1is65nc.png)
Você também poderá excluir um perfil. Desde que ele não esteja vinculado a nenhum usuário:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/22_13n5ugw.png)
Agora que você já configurou seus perfis de permissões. É hora de definir os perfis para os usuários.
Acesse Usuários na barra à esquerda e selecione um usuário:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/relatorios-6_153v186.png)
Clique no ícone de cadeado e selecione o perfil para este usuário.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/tutorial-permissoes_wlko50.png)
Você também pode definir à agenda de quais profissionais, esse usuário terá acesso. Basta clicar no ícone de engrenagem, e selecionar os profissionais.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/25_1v1uh1s.png)
Algumas configurações precisam ser definidas pelo próprio usuário.
O prontuário é de SIGILO entre Profissional e paciente, sendo assim somente o próprio profissional pode liberar o compartilhamento de registros do prontuário com os demais profissionais da clínica/consultório, a sua total responsabilidade e escolha.
Nesta área o profissional poderá compartilhar os prontuários dos seus pacientes com outros profissionais. Basta ele selecionar qual parte do prontuário e depois o usuário.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/26_hui06c.png)
Nesta área é possível decidir quais agendas de outros profissionais este usuário terá acesso . Basta selecionar os usuários e clicar no ícone de + para adicionar e salvar
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/integracao-1_sv8q3t.png)
Aqui o profissional poderá ativar para o chat abrir automaticamente sempre que houver uma nova mensagem e também para exibir o pronome de tratamento (Dr., Dra. Sr., Sra., Enf., etc.).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/27_11f55r0.png)
Importante: Caso você não seja o usuário Master da sua clínica ou consultório, entre em contato com nosso time de suporte.
Ainda ficou com alguma dúvida? Fale com a gente através do chat do sistema.
A 4Medic oferece 3 permissões base do sistema, sendo Secretária, Administrador e Médico. Porém você pode criar novas permissões que atendam os perfis dos usuários do sistema em sua clínica ou consultório.
1º Passo:
Acesse as configurações no canto esquerdo da tela e clique em "Perfis de permissões".
Nessa área, você já terá as 3 permissões padrões do 4Medic: Secretária, Administrador e Médico. Para criar um perfil de permissões personalizado, clique em "Criar Perfil".
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/2_17fm48c.png)
2º Passo
Comece colocando um nome e descrição para esse perfil de permissões.
Logo abaixo, você notará algumas abas. Cada aba, refere-se a uma área do sistema.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/3_m2z85s.png)
Vamos começar na aba "Agenda". Ative a chave para permitir o acesso a agenda, caso esse perfil tenha essa permissão.
Após ativar a chave, leia atentamente cada permissão e selecione as que você deseja que este perfil possa executar.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/4_14s1kid.png)
A segunda aba refere-se à "Sala de espera". Ative a chave para permitir o acesso a sala de espera, caso esse perfil tenha essa permissão.
E seleciona cada uma das permissões disponíveis neste perfil.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/5_ov6l09.png)
O mesmo se repete com a área de "Pacientes":
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/6_1aja05e.png)
Agora configure para "Usuários":
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/7_1w5jtbx.png)
E também para "Financeiro":
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/8_n6cie6.png)
"Orçamentos":
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/9_7gpe7b.png)
Na aba de relatórios, você deve configurar por módulos.
O usuário terá acesso ao relatórios financeiro? Se sim, selecione para quais. Repita o processo com cada módulo do relatórios.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/10_ua4gg9.png)
Esse usuário terá acesso ao estoque? Então selecione as permissões de Estoque:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/11_1z0luh2.png)
Selecione também as permissões para a área de contatos.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/12_nn8if9.png)
E também para a área do "Social":
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/13_pk4nb7.png)
Esse usuário também poderá configurar o "Agendamento Online"?
Então configure as permissões:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/14_1m62tb5.png)
A área "Minha Conta", se refere aos dados administrativos da clínica. Como CNPJ, E-mail para notas fiscais, endereço, entre outros.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/15_68fbyw.png)
E quanto as configurações? Em "Cadastros" você poderá definir a quais partes das configurações esse usuário poderá ter acesso.
Pode permitir até mesmo que este usuário crie novos perfis de permissões.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/16_nu1on2.png)
"Módulos"
Selecione quais módulos esse perfil de permissões terá acesso.
Para acesso ao painel de chamadas e agendamento online, não esquece de verificar se está incluso no plano contratado.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/17_ifp8pp.png)
Em "Outros", você também irá configurar as permissões por áreas. Leia com atenção e dê as permissões necessárias para esse perfil.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/18_unli89.png)
3º Passo
Clique em Salvar!
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/image_189aras.png)
Informações adicionais:
Caso queira visualizar quais usuários estão com um determinado perfil de permissões, clique neste ícone:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/19_1uqa0gn.png)
Você também pode copiar um perfil e fazer apenas alguns ajustes na cópia:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/20_mtwyki.png)
Ou editar um perfil já existente:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/21_1is65nc.png)
Você também poderá excluir um perfil. Desde que ele não esteja vinculado a nenhum usuário:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/22_13n5ugw.png)
4º Passo
Agora que você já configurou seus perfis de permissões. É hora de definir os perfis para os usuários.
Acesse Usuários na barra à esquerda e selecione um usuário:
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/relatorios-6_153v186.png)
Clique no ícone de cadeado e selecione o perfil para este usuário.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/tutorial-permissoes_wlko50.png)
Você também pode definir à agenda de quais profissionais, esse usuário terá acesso. Basta clicar no ícone de engrenagem, e selecionar os profissionais.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/25_1v1uh1s.png)
Configurações Individuais Profissionais de Saúde:
Algumas configurações precisam ser definidas pelo próprio usuário.
O prontuário é de SIGILO entre Profissional e paciente, sendo assim somente o próprio profissional pode liberar o compartilhamento de registros do prontuário com os demais profissionais da clínica/consultório, a sua total responsabilidade e escolha.
Prontuário:
Nesta área o profissional poderá compartilhar os prontuários dos seus pacientes com outros profissionais. Basta ele selecionar qual parte do prontuário e depois o usuário.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/26_hui06c.png)
Agenda:
Nesta área é possível decidir quais agendas de outros profissionais este usuário terá acesso . Basta selecionar os usuários e clicar no ícone de + para adicionar e salvar
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/integracao-1_sv8q3t.png)
Chaves individuais:
Aqui o profissional poderá ativar para o chat abrir automaticamente sempre que houver uma nova mensagem e também para exibir o pronome de tratamento (Dr., Dra. Sr., Sra., Enf., etc.).
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7427528b3b22a000/27_11f55r0.png)
Importante: Caso você não seja o usuário Master da sua clínica ou consultório, entre em contato com nosso time de suporte.
Ainda ficou com alguma dúvida? Fale com a gente através do chat do sistema.
Atualizado em: 17/04/2024
Obrigado!