Usuários e suas diferenças

Tenho certeza que você já se perguntou, qual a diferença entre os usuários 4Medic, vem comigo que eu vou lhe explicar!

Profissional de Saúde

É o usuário que possui acesso completo ao prontuário eletrônico, possui uma agenda própria para que possa atender seus pacientes.

Assistente

É o usuário que cuida de questões administrativas da clínica como agendamentos, cadastro, financeiro etc.

Tipos de Acessos

Acesso Administrador

Tanto os usuários PROFISSIONAIS DE SAÚDE quanto os usuários ASSISTENTES, podem ter este acesso. O acesso ADM entende que, você faz a gestão da clínica sendo assim terá acesso a todas informações, configurações, totais e sub-totais, financeiro completo entre outras ferramentas sem limitação.

Porém, vale ressaltar que: Os prontuários eletrônicos são por lei, sigilo entre profissional e paciente, expressamente previstos no artigo 17 da LGPD.
Sendo assim o único usuário a ter acesso completo a este e com poder de liberar ou bloquear visualização e edição dos assistentes sob o prontuário é o PROFISSIONAL DE SAÚDE com acesso adm.

Acesso Básico

Tanto os usuários PROFISSIONAIS DE SAÚDE quanto os usuários ASSISTENTES, podem ter este acesso. O acesso BÁSICO limita seu acesso as informações completas da clínica como, financeiro, configurações, edições, etc. É comum que profissionais de saúde contratados apenas para atendimento possuem acesso básico, assim como secretárias que cuidam da recepção, agendamentos e recebimentos, não sendo necessário ter acesso as informações completas de outras ferramentas da plataforma.

Como altero o acesso dos usuários?

Somente um usuário com acesso administrativo pode fazer esta alteração. Para alterar vá na aba USUÁRIOS > clique no usuário desejado > em seguida > cadeado > altere entre básico ou administrador > SALVE

Como permitir ou bloquear o usuário de ter acesso as ferramentas da plataforma?

Todos os usuários assistentes e os profissionais saúde de nível básico podem sofrer permissões e bloqueios a determinadas ferramentas. Para saber mais acesse os seguintes artigos:

Configurações de permissões para profissionais de saúde

Configurações de permissões para assistentes

Ainda possui dúvidas? Não hesite, entre em contato com nosso chat do suporte!

Atualizado em: 13/09/2023