Migração de Dados via Planilha de Excel

Se você possui um arquivo em Excel com o cadastro dos seus pacientes e deseja migrar esses dados para a plataforma 4Medic, siga este passo a passo para garantir um processo rápido, organizado e sem contratempos.

Migração de Dados

O serviço de migração de dados é contratado a parte, consulte os valores, entre em contato com nossa equipe através do link.

1. Baixe o Modelo de Planilha

Para facilitar a preparação do arquivo, disponibilizamos um modelo padrão para migração de cadastro dos pacientes:

👉 Clique aqui para fazer o download da planilha modelo.

1.1. Como deve ser o formato da sua planilha?

• Cada informação deve estar separada por colunas.
• Obrigatório: cada paciente deve ocupar uma única linha.
• Formatos aceitos: Excel (.xlsx/.xls), CSV ou TXT (delimitado por ponto e vírgula).
• Importante: não será possível realizar migração de dados que não estejam dentro do padrão fornecido.

2. Como solicitar a migração

O usuário Master, responsável pela assinatura, deverá seguir as orientações abaixo:

Com o arquivo pronto envie o pedido para:
📩 Fale Conosco

1. Preencha os seus dados do formulário

• Nome e sobrenome 
• E-mail de usuário 
  • Deve ser o mesmo cadastrado na plataforma
• Nome da clínica 
• PIN da clínica
  • Pin: é o número utilizado para login na plataforma, ele identifica sua assinatura.
    

2.Quero falar sobre: selecione a opção Migração de Dados
3. Assunto: Migração de Dados
4.Em Descreva a sua solicitação, copie e preencha o texto abaixo:

Eu, [nome completo], representante da [nome da clínica/consultório], solicito a migração de dados:

• Software de origem: EXCEL
• E-mail associado: [INSERIR E-MAIL]
• Data da solicitação: [INSERIR DATA]
• Observações: [INFORMAÇÕES IMPORTANTES]
• PIN do solicitante: [INSERIR PIN]
• Destino dos dados: [INSERIR PIN]

5. Em Link de Anexos: insira o link do Drive para acesso aos arquivos.
O backup deve estar armazenado em uma plataforma de nuvem (como Google Drive ou OneDrive) e o compartilhamento precisa estar configurado como “Qualquer pessoa com o link”, garantindo que o arquivo possa ser acessado por nossa equipe.

• Caso seja identificado qualquer impedimento de acesso, entraremos em contato pelo e-mail cadastrado para solicitar o reenvio do backup. Pedimos, por gentileza, que acompanhe sua caixa de entrada 📬.

3. Regras importantes da migração

Para garantir agilidade e evitar retrabalhos, siga atentamente:

• A 4Medic não realiza migração de Agenda nem do Financeiro.
• O arquivo deve ser enviado em até 30 dias após a contratação da plataforma.
• Todos os arquivos precisam ser enviados no mesmo dia; documentos enviados após esse prazo podem gerar cobrança adicional.
• Se o prazo de 30 dias for ultrapassado, será cobrado o valor integral do serviço de migração, mesmo que a contratação tenha ocorrido com desconto.
• Após o envio do arquivo, você já pode utilizar a plataforma normalmente, sem precisar aguardar a conclusão.
• Para evitar duplicidade, pacientes cadastrados manualmente durante o processo devem ter CPF preenchido.

4. Prazo para conclusão

O prazo para finalização da migração é de até 20 dias úteis após o recebimento da solicitação.

📬 A equipe da 4Medic entrará em contato por e-mail para agendar um dia e horário para a migração. Fique atento à sua caixa de entrada.

Dúvidas?

Entre em contato com o chat de suporte disponível na plataforma ou pelo WhatsApp: (11) 5194-7445.

Bom uso da plataforma! 🚀