Neste tutorial, você aprenderá como utilizar o recurso de envio de mensagens via SMS na 4Medic, incluindo pesquisas de satisfação, mensagens diretas, formulários e impressos, garantindo uma comunicação rápida e eficiente com seus pacientes.
SMS
O SMS é um serviço adicional pago à parte. Para contratar, entre em contato com nossa equipe pelo link para contratação.
➡️ A contratação não é mensal: o pagamento é único e o saldo é válido por 3 meses. Após o consumo do saldo, basta realizar uma nova contratação.
1. Confirmação de Agendamento
1. No menu lateral esquerdo, clique em Agenda 📅.
2. Localize o agendamento para o qual deseja realizar o envio da confirmação.
3. Clique na opção Enviar confirmação via SMS ✉️.
💡 Importante: É necessário que o telefone do paciente esteja devidamente cadastrado em seu prontuário.
Ao receber o SMS , o paciente irá clicar no link indicado para a confirmação ou cancelamento do agendamento Essa ação atualiza automaticamente a agenda do profissional .
💡 Saiba mais: Como Confirmar a Agenda via SMS
2. Enviando Pesquisa de Satisfação
Caso você tenha contratado o Módulo Pesquisa de Satisfação, você pode optar pelo envio via SMS.
1. No menu lateral esquerdo, acesse a Sala de Espera 🛋️.
2. No canto direito da tela, clique nos três pontinhos (⋮).
3. Selecione Pesquisa de Satisfação.
4. Selecione a opção com o número de telefone.
5. Clique em enviar.
3. Enviando Mensagens Diretas
Também é possível enviar mensagens personalizadas diretamente pelo prontuário dos pacientes.
💡 Saiba mais: Módulo de Relacionamento: Como Enviar Mensagens aos Pacientes por E-mail, SMS e WhatsApp
4. Enviando Formulários Online
Na plataforma, é possível enviar Formulários de Anamnese e Evolução online otimizando o tempo e garantindo mais qualidade no registro e controle de informações.
1. Com o formulário aberto dentro do prontuário, clique no ícone de setinha ➤.
2. Selecione a opção Enviar por SMS.
5. Enviando Impressos Clínicos
Pelo Prontuário Eletrônico, é possível enviar Impressos Clínicos (receitas, atestados, pedidos de exame, etc.) online de forma prática e fácil, garantindo que seu paciente tenha acesso de forma segura as documentações necessárias.
Com o prontuário do paciente aberto, siga o passo a passo:
1. No menu lateral do prontuário, clique em Impressos 🖨️.
2. Selecione o tipo de impresso desejado:
- Receitas;
- Pedidos de Exame;
- Atestados;
- Declarações;
- Encaminhamentos;
- Laudos;
- Documentos.
3. Após finalizar o preenchimento, clique em Imprimir e Assinar.
4. Selecione a opção Enviar.
5. Escolha Enviar por SMS.
Com esse processo simples, você consegue enviar informações importantes aos pacientes via SMS, garantindo mais agilidade na comunicação e melhor organização no atendimento. Sempre que necessário, repita esses passos e mantenha seus envios atualizados.
