Se você possui um arquivo em Excel com o cadastro dos seus pacientes e deseja migrar esses dados para a plataforma 4Medic, siga este passo a passo para garantir um processo rápido, organizado e sem contratempos.
1. Baixe o Modelo de Planilha
Para facilitar a preparação do arquivo, disponibilizamos um modelo padrão para migração de cadastro dos pacientes:
👉 Clique aqui para fazer o download da planilha modelo.
1.1. Como deve ser o formato da sua planilha?
- Cada informação deve estar separada por colunas.
- Obrigatório: cada paciente deve ocupar uma única linha.
- Formatos aceitos: Excel (.xlsx/.xls), CSV ou TXT (delimitado por ponto e vírgula).
- Importante: não será possível realizar migração de dados que não estejam dentro do padrão fornecido.
2. Como solicitar a migração
Com o arquivo pronto, envie um e-mail para:
📩 corine@4medic.com.br
Assunto: Migração de Dados
No corpo da mensagem, copie e preencha o texto abaixo:
Eu, [nome completo], representante da [nome da clínica/consultório], solicito a migração de dados:
- Software de origem: EXCEL
- E-mail associado: [INSERIR E-MAIL]
- Data da solicitação: [INSERIR DATA]
- Observações: [caso haja alguma consideração importante]
- PIN do solicitante: [INSERIR PIN]
- Destino dos dados: [INSERIR PIN]
📎 Antes de enviar o e-mail, anexe a planilha preparada.
📌 O que é o PIN?
O PIN é enviado para o seu e-mail junto com os dados de acesso à plataforma. Ele identifica sua assinatura e autoriza oficialmente a solicitação da migração.
3. Regras importantes da migração
Para garantir agilidade e evitar retrabalhos, siga atentamente:
- A 4Medic não realiza migração da Agenda nem do Financeiro.
- O arquivo deve ser enviado em até 30 dias após a contratação da plataforma.
- Todos os arquivos precisam ser enviados no mesmo dia; documentos enviados após esse prazo podem gerar cobrança adicional.
- Se o prazo de 30 dias for ultrapassado, será cobrado o valor integral do serviço de migração, mesmo que a contratação tenha ocorrido com desconto.
- Após o envio do arquivo, você já pode utilizar a plataforma normalmente, sem precisar aguardar a conclusão.
- Para evitar duplicidade, pacientes cadastrados manualmente durante o processo devem ter CPF preenchido.
Atenção: Nossa equipe técnica entrará em contato via e-mail para agendar um dia e um horário para agendarmos a migração de dados. Atente-se aos comunicados.
Com esse processo simples, você consegue preparar e solicitar a migração dos seus pacientes via planilha, garantindo organização e agilidade na transição para a 4Medic. Sempre que necessário, repita esses passos e mantenha seus dados atualizados de forma correta.
Dúvidas?
Entre em contato com o chat de suporte disponível na plataforma ou pelo WhatsApp: (11) 5194-7445.
Bom uso da plataforma! 🚀