Como Emitir Receitas e Criar Protocolos

Neste tutorial, você aprenderá como gerar receitas normais e de controle especial, criar protocolos e enviar receitas online para seus pacientes — tornando o atendimento mais ágil, seguro e prático.

1. Emitindo uma receita

• Acesse o prontuário eletrônico do paciente.
  1. No menu lateral esquerdo, clique no ícone Impressos.
  2. Escolha o tipo de receita desejada: Normal ou Controle Especial

Observação: Para emitir receitas de controle especial realize as configurações do emitente: Configurações > Padrões de Impressão > Identificação do Emitente para Receituário de Controle Especial

• Defina a via de administração, clicando sobre o ícone correspondente (ex: via oral).

• No campo Medicamentos, à esquerda da tela, você pode:
  1. Buscar medicamentos já cadastrados na plataforma;
  2. Selecionar medicamentos manipulados (que precisam estar previamente cadastrados nas configurações da plataforma).

👉 Para cadastrar medicamentos manipulados clique no link.

• Preencha as informações:

1. Nome do medicamento;
2. Quantidade;
3. Tipo (caixa, ampola, uso contínuo etc.);
4. Posologia.

• Clique em “Adicionar este medicamento ao receituário“. Repita o processo para incluir novos medicamentos.

• Dica: Caso queira adicionar um campo de texto livre, clique na letra T para inserir uma caixa de texto personalizada.

2. Adicionando medicamento manualmente

Se não encontrar o medicamento desejado:

1. Clique no icone 📝.
2. Preencha os campos: nome, apresentação, quantidade, selecione o tipo de medicação, princípio ativo e posologia.
3. Clique em “Adicionar esse medicamento ao receituário”.

3. Finalizando a receita

Após concluir a prescrição, clique em:

• Imprimir.
• Imprimir e assinar (para assinatura digital).

⚠️ Importante: Para assinar digitalmente, é necessário que sua assinatura digital esteja ativa na chave superior ao lado direito da tela. Para maiores informações clique aqui.

4. Envio da receita online

• Após assinar digitalmente a receita, você poderá escolher o meio de envio:
  1. E-mail do paciente ou e-mail de contato (fármacia) cadastrado.
  2. WhatsApp, clicando no ícone correspondente (envio via WhatsApp Web, sem custo).

5. Desbloqueio da receita pelo paciente ou farmácia

Há também um código de desbloqueio, compartilhe-o com o destinatário. Ele poderá acessar a receita informando esse código ou utilizando os quatro últimos dígitos do CPF ou do número de celular cadastrado no prontuário.

Ao receber a mensagem, o paciente terá acesso a um link que o direcionará para a receita.

Ao acessar o site, o destinatário terá que clicar em “Desbloquear Receita”.

Em seguida, insira o código, CPF ou nº de telefone e clique em “Desbloquear Dados”.

Assim, a receita poderá ser visualizada, validada e impressa diretamente no navegador, mantendo a segurança e autenticidade digital exigidas por lei.

6. Histórico de receitas

Para consultar receitas já emitidas, acesse o menu Histórico.

Nessa seção, o profissional pode:

• Visualizar detalhes do envio (link da receita, data e horário de criação, envio e abertura);
  • Consultar o código de desbloqueio caso o paciente/farmácia solicite novamente.
• Editar uma receita clicando no ícone de folha — útil para reutilizar prescrições anteriores;
• Reimprimir clicando no ícone de impressora;

7. Criando e gerenciando protocolos de receita

Os protocolos permitem reutilizar modelos de receitas já configurados, otimizando o tempo durante o atendimento.

7.1 Criando um protocolo

• Após finalizar a receita (normal ou de controle especial), clique em Salvar protocolo.

1. Dê um nome ao protocolo.
2. Escolha se deseja compartilhar com outros profissionais da clínica.
3. Clique em Confirmar.

Ao acessar os Protocolos, você poderá:

• Carregar protocolos para utilização do modelo.
• Excluir protocolo.

7.2 Utilizando o protocolo

• Clique em Nova receita.

• Na tela inicial, selecione Protocolos.

• Clique em Carregar protocolo para utilizá-lo novamente.

✍️ Você pode editar os protocolos carregados, alterar posologia, quantidade, adicionar ou remover medicamentos conforme a necessidade do paciente.

Com esse processo simples, você consegue gerar receitas digitais completas, assinar, enviar e acompanhar tudo em um só lugar, garantindo segurança, validade jurídica e praticidade no atendimento. Sempre que necessário, repita esses passos e mantenha seus protocolos e prescrições organizados.

Dúvidas?

Entre em contato com o chat de suporte disponível na plataforma ou pelo WhatsApp: (11) 5194-7445.

Bom uso da plataforma! 🚀