Neste tutorial, você aprenderá como contratar os serviços avulsos de SMS, WhatsApp Automatizado e Teleconsulta na 4Medic. Esses recursos são ideais para melhorar a comunicação com os pacientes e tornar os atendimentos mais ágeis, organizados e eficientes.
Diferente dos módulos da assinatura, esses serviços não possuem cobrança mensal. Você contrata um pacote, utiliza conforme a demanda e, quando o saldo acabar, basta adquirir um novo.
Cada pacote possui validade de 3 meses, por isso é importante acompanhar o consumo dentro da plataforma.
1. SMS – Envio de Mensagens e Documentos Clínicos
O SMS é um serviço prático, pensado para agilizar a rotina da clínica na confirmação e no acompanhamento dos atendimentos.
Com o SMS, você pode:
- Confirmar consultas com apenas um clique diretamente pela agenda.
O paciente recebe uma mensagem com um link para confirmar ou cancelar o agendamento, e a agenda é atualizada automaticamente. - Enviar documentos clínicos, como:
- Receitas
- Pedidos de exame
- Atestados
- Encaminhamentos, entre outros.
Por ser um serviço avulso, você contrata um pacote e utiliza até que o saldo seja consumido ou até atingir o prazo de validade de 3 meses.
2. WhatsApp Automatizado – Confirmação Automática da Agenda
O WhatsApp Automatizado é ideal para clínicas que desejam reduzir faltas e otimizar a rotina da recepção.
Com esse recurso:
- A plataforma envia automaticamente mensagens para todos os pacientes agendados.
- O paciente recebe um link seguro para confirmar ou cancelar o atendimento.
- A agenda é atualizada automaticamente, sem necessidade de qualquer ação da equipe.
Todo o processo funciona de forma 100% integrada, sem depender de celular, chip ou aparelho dedicado.
3. Teleconsulta – Atendimentos Online pelo Prontuário Eletrônico
A teleconsulta é indicada para profissionais que realizam atendimentos à distância, com praticidade e segurança.
Com esse recurso, você pode:
- Atender o paciente por vídeo diretamente dentro do prontuário eletrônico.
- Realizar anamneses e evoluções na mesma tela da chamada.
- Evitar o uso de plataformas externas, mantendo o atendimento seguro, organizado e profissional.
4. Como Contratar os Serviços
Para contratar SMS, WhatsApp Automatizado ou Teleconsulta, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento:
👉 Clique aqui para falar com o time de atendimento
Nossa equipe irá auxiliar em todo o processo de contratação, configuração e ativação dos serviços dentro da sua conta.
Para consultar e acompanhar o uso do saldo contratado, acompanhe pela tela de INÍCIO na plataforma clicando no ícone de 🏠
Com esse processo simples, você consegue contratar serviços avulsos conforme a necessidade da sua clínica, garantindo mais agilidade na comunicação com os pacientes e maior eficiência nos atendimentos. Sempre que necessário, é possível adquirir novos pacotes e manter esses recursos ativos.
Dúvidas?
Entre em contato com o chat de suporte disponível na plataforma ou pelo WhatsApp: (11) 5194-7445.
Bom uso da plataforma! 🚀