Neste tutorial, você irá aprender como ativar e configurar a integração entre a 4Medic e a Doctoralia Pro.
O que é a Doctoralia?
A Doctoralia é uma plataforma que ajuda profissionais da saúde a aumentarem sua visibilidade na internet e captarem novos pacientes por meio do agendamento online.
Ao contratar o Doctoralia Pro, o profissional passa a ter um perfil na plataforma, onde os pacientes podem:
- Conhecer o profissional;
- Visualizar avaliações;
- Agendar consultas online, 24 horas por dia.
A 4Medic possui integração com a Doctoralia Pro, permitindo que as agendas permaneçam sincronizadas automaticamente.
Na prática, funciona da seguinte forma:
- Quando um paciente agenda uma consulta pela Doctoralia, o agendamento é criado automaticamente na agenda da 4Medic.
- Quando um horário é ocupado na agenda da 4Medic, ele é automaticamente bloqueado na Doctoralia, evitando conflitos e agendamentos duplicados.
1. Ativando a integração
1. No menu lateral esquerdo, clique em Configurações (ícone de engrenagem ⚙️).
2. Acesse a aba Integrações.
3. Localize a seção Doctoralia.
4. Ative a integração habilitando a chave correspondente.
5. Preencha os seguintes dados:
- Client ID;
- Secret ID.
Após finalizar, clique em Enviar.
2. Configurando o mapeamento
Após ativar a integração, será necessário realizar o mapeamento dos procedimentos, endereços e convênios de cada profissional.
2.1. Configurando o profissional
1. Selecione a clínica que deseja configurar.
2. Escolha o profissional que será integrado.
3. Relacione o profissional da 4Medic ao respectivo perfil da Doctoralia.
2.2. Configurando endereço, convênios e procedimentos
1. Selecione o endereço que será utilizado.
Observação: Caso esteja configurando atendimentos por teleconsulta, selecione o endereço correspondente ao atendimento online.
2. Relacione os convênios cadastrados na 4Medic aos convênios da Doctoralia.
3. Relacione os procedimentos cadastrados na 4Medic aos procedimentos da Doctoralia.
4. Defina se o profissional aceitará:
- Atendimentos particulares;
- Atendimentos por convênio.
5. Clique em Adicionar.
Caso o profissional realize mais de um procedimento, repita esse processo para todos eles.
6. Após concluir o mapeamento, clique em Salvar.
2.3. Configurando outros profissionais
Caso seja necessário configurar mais de um profissional:
1. Clique em Configurar Clínica.
2. Repita o processo de mapeamento para todos os profissionais desejados.
Caso seja necessário alterar convênios ou procedimentos posteriormente, clique no ícone de edição ✏️ para atualizar o mapeamento.
Importante
Para garantir o correto funcionamento da integração, siga as orientações abaixo:
- Se um procedimento for excluído na Doctoralia, ele também deverá ser removido do mapeamento na 4Medic.
- Caso um procedimento seja removido na Doctoralia, mas permaneça configurado na 4Medic, os agendamentos poderão ser registrados como breaks na agenda da Doctoralia.
- Se um procedimento for excluído na 4Medic, ele também deverá ser removido da Doctoralia para evitar que pacientes agendem serviços que não são mais oferecidos.
- Sempre que um convênio for alterado ou removido na 4Medic, realize a mesma atualização na Doctoralia para evitar divergências.
- Mantenha os preços dos serviços e a duração dos atendimentos padronizados em ambas as plataformas.
Com esse processo simples, você consegue manter a agenda da 4Medic e da Doctoralia sincronizadas automaticamente, reduzindo conflitos de horários, evitando agendamentos duplicados e proporcionando uma experiência mais eficiente para profissionais e pacientes.
