Na plataforma 4Medic, é importante compreender os tipos de usuários e os níveis de permissão, pois eles definem quem pode acessar determinadas informações e funcionalidades do sistema.
1. Tipos de Usuários
A plataforma possui dois tipos principais de usuários:
- Profissional de Saúde: destinado exclusivamente aos profissionais que realizam atendimentos clínicos. Esse tipo de usuário possui uma agenda individual para o agendamento de consultas e permite acesso completo ao prontuário eletrônico.
- Assistente: destinado ao setor administrativo da clínica, como secretárias, equipe financeira, coordenadores e estagiários. Voltado para ações administrativas, gerenciamento de agendamentos, financeiro, relatórios etc.
Observação: Ao contratar a plataforma, o responsável pela assinatura recebe um usuário identificado como Administrador, com nível de acesso Master. Esse usuário é utilizado para o primeiro acesso à plataforma e para a realização das configurações iniciais do sistema, conforme orientações do Portal Educacional – Curso Administrador. A partir dele, também serão criados os demais usuários e logins da clínica.
Link para o Portal Educacional: Clique aqui para acessar
2. Níveis de Permissão
A plataforma possui perfis de permissão que definem o que cada usuário pode acessar. Confira os perfis previamente cadastrados:
- O perfil administrador pode ser aplicado tanto para usuários profissionais quanto assistentes. Ele permite acesso completo à plataforma, incluindo configurações. É indicado para administradores, gerentes, coordenadores e sócios.
- O perfil assistente é aplicado exclusivamente para usuários assistentes e limita as ações ao setor administrativo, sendo indicado para secretárias, recepcionistas e estagiários.
- O perfil profissional é aplicado para usuários profissionais de saúde que prestam serviços à clínica e limita o acesso às informações de outros profissionais, financeiro completo da clínica e configurações, permitindo foco apenas em seus pacientes e atendimentos.
Exemplos Práticos:
- Profissional de Saúde sócio ou dono da clínica/consultorio terá um usuário (Profissional de Saúde) com perfil (Administrador)
- Profissional de Saúde prestador de serviços terá um usuário (Profissional de Saúde) com perfil (Profissional)
- Assistente Administrativo que gerencia a clínica/consultório terá um usuário (Assistente) com perfil (Administrador)
- Assistente Administrativo que possui acesso limitado as informações da clínica terá um usuário (Assistente) com perfil (Assistente)
3. Como Consultar e Editar Permissões
- Acesse Configurações.
- Selecione Perfis de Permissão.
- Clique no ícone de lápis ao lado do perfil desejado para verificar e editar suas permissões.
Na área de edição você poderá personalizar exatamente o que o perfil terá acesso ou não.
Como Criar Novos Perfis e Usuários
- Criar novos perfis de permissão: Clique aqui para acessar
- Criar novos usuários profissionais: Clique aqui para acessar
- Criar novos usuários assistentes: Clique aqui para acessar
⚠️ Lembre-se: o planejamento correto de usuários e permissões garante segurança, organização e eficiência na gestão da clínica.
Com esse processo simples, você consegue organizar os tipos de usuários e permissões de acesso, garantindo maior segurança e eficiência no dia a dia da clínica. Sempre que necessário, ajuste os perfis para manter o controle adequado.
Qualquer dúvida, entre em contato com o chat de suporte disponível na plataforma ou pelo WhatsApp: (11) 5194-7445..
Bom uso da plataforma! 🚀